Toegankelijkheid
Wij willen dat iedereen onze website kan gebruiken. Kom je toch een pagina tegen die niet toegankelijk is? Dan kun je dit aan ons doorgeven via klachten@afeer.nl. Of heb je een vraag of opmerking over toegankelijkheid? Ook dan kun je contact met ons opnemen via klachten@afeer.nl.
Wat kun je vervolgens van ons verwachten?
- Binnen twee werkdagen krijg je een ontvangstbevestiging.
- We informeren je over de voortgang en de uitkomst.
- Binnen 21 dagen is je verzoek afgehandeld.
Handhavingsprocedure
Ben je niet tevreden over de manier waarop je klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd?
Dan kun je contact opnemen met https://www.nationaleombudsman.nl/klacht-indienen/uw-klacht.